Ristorante La Torre 22

Gentile Giuseppe, la ringraziamo per averci scelto e per aver scritto una recensione per il Ristorante. Il ristorante "La Torre22" è infatti aperto tutti i giorni dell'anno sia per gli ospiti dell'hotel che per gli ospiti esterni e serve un menu à la carte che lo Chef Luca Basso aggiorna ad ogni cambio stagione, per poter usare solo ingredienti freschi e di qualità. Riteniamo che i prezzi siano in linea con la qualità della cucina e del servizio in sala proposti dal nostro professionale staff. Ci auguriamo di rivederla presto da noi! C.A. , Guest Relation Manager

Gentile Luigi, la ringraziamo per la recensione entusiasta sull’esperienza vissuta da noi. Arrivederci a presto! C.A. , Guest Relation Manager

Buongiorno, siamo davvero colpiti da questa recensione dopo gli accadimenti di sabato sera che ci hanno oltretutto costretto a chiamare le forze dell’ordine vista l’aggressività verbale da parte vostra, subite dal nostro collega alla reception. Tutto è nato perché il nostro personale al bar ed al ristorante ha semplicemente chiesto di controllare i vostri bambini poiché gli schiamazzi ed il disordine stavano causando disturbo agli altri commensali. Comprendiamo che i bambini sono bambini ma quando il rumore è eccessivo troviamo giusto chiedere un controllo nel rispetto di tutti gli ospiti. Sottolineiamo che la nostra richiesta è stata fatta con assoluta tranquillità e gentilezza e non giustifichiamo quindi la vostra reazione aggressiva ed alterata nei confronti del nostro receptionist, né il vostro definirci scortesi e non professionali. Sono stati momenti disarmanti sia nei confronti degli altri ospiti che della professionalità del nostro personale che lavora sempre con educazione e rispetto e merita, di conseguenza, educazione e rispetto anche da parte dell’ospite! Inoltre, per correttezza ci teniamo a precisare che i bambini sono nostri graditi ospiti SEMPRE e la soddisfazione della nostra clientela lo dimostra. I piccoli ospiti hanno libero accesso a tutti i servizi del ristorante e dell’Hotel e il solo uso della piscina interna è limitato agli orari della mattina, per poter garantire una piacevole esperienza di relax agli ospiti SPA del pomeriggio. Cordialmente, C.A., Guest Relation Manager