Gelateria 3 Bis

Grazie per la recensione, siamo felici che la nostra gelateria ti sia piaciuta A presto!

"Gentile Svetlana,siamo rimasti molto sorpresi dalla sua recensione, soprattutto alla luce di come si sono svolti i fatti.Ci teniamo a precisare che la foto che ha pubblicato non rappresenta affatto una porzione servita dai nostri banchi. È evidente che il gelato sia stato consumato prima dello scatto: non uscirebbe mai dalla nostra gelateria una coppetta con i bordi sporchi e il prodotto scavato in quel modo.Il nostro staff ricorda bene il suo passaggio e la sua richiesta di avere più gelato di quanto previsto, richiesta che è stata comunque assecondata con l'aggiunta di un'ulteriore quantità proprio per venirle incontro. Dispiace constatare che, nonostante la nostra disponibilità e un prodotto artigianale servito con cura, si sia scelto di pubblicare un'immagine non veritiera che non rende giustizia al nostro lavoro quotidiano.Lavoriamo con passione dal 1987 e la trasparenza verso i nostri clienti è per noi fondamentale, per questo non possiamo accettare che venga rappresentata una realtà distorta della nostra attività.Cordiali saluti,La Direzione di 3BIS"

Gentile cliente, Ci sorprende leggere che abbia “valutato a vista” il peso del nostro gelato quando si parla di grammi!! Per chiarezza: il nostro Maxi contiene da sempre 4 palline da 50 g ciascuna, per un totale di 200 g, al prezzo di 5,50 €. Facendo i conti, significa 24 €/kg, in linea con il mercato e con la quantità dichiarata. non capiamo cosa intende dire quando dice che "si aspettava fosse molto gelato", il gelato deve essere corretto rispetto al prezzo, ne troppo, ne troppo poco e quello era corretto. Il cono grande di cui parla, che costa solo 50 centesimi in meno, ha una differenza di peso minima rispetto al Maxi (parliamo in sostanza di 20 grammi) nel maxi usiamo le palline per servire il giusto peso, e soprattutto per evitare di rompere i coni (cosa che purtroppo succede davvero, anche se capiamo che a qualcuno sembri impossibile). In sostanza: stessa quantità, stesso prezzo al chilo, solo una presentazione diversa. Ci dispiace non averla soddisfatta la aspettiamo nuovamente in gelateria.