H
Ответ владельца
5 месяцев назад
Panie Alex, dziękujemy za pozostawienie opinii.Przykro nam, że wizyta nie spełniła Pana oczekiwań. Nie zgadzamy się jednak z przedstawioną oceną sytuacji. W trakcie wizyty nasz personel starał się zachować spokój i profesjonalizm mimo trudnych okoliczności jakie Pan sprawiał. Ze względu na zachowanie, które zakłócało komfort innych Gości, obsługa była zmuszona odpowiednio zareagować. I tak, wtedy zdarza się, że nasza obsługa nie jest uśmiechnięta. Pracownicy hotelu też zasługują na szacunek. Nie powinien Pan nas obrażać.Dodatkowo, zależy nam na bezpieczeństwie i dobrej atmosferze dla wszystkich odwiedzających nasz lokal, dlatego w takich sytuacjach podejmujemy stosowne działania i doba hotelowa nie została Panu przedłużona.Mimo wszystko życzymy wszystkiego dobrego.