Eqvador

Доброго дня, пан Артем. Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися ситуацією. Нам щиро прикро, що у вас залишилося таке враження від візиту. У нашій кав’ярні діють певні правила обслуговування, і, на жаль, у той момент ми не змогли їх гнучко застосувати. Водночас ми повністю погоджуємося, що повага та уважне ставлення до кожного гостя — це основа сервісу, і нам важливо, щоб ви це відчували. Ми обов’язково розберемо цю ситуацію, щоб уникати подібного в майбутньому. Зазвичай хто поспішає, запитує чи його можуть пропустити у інших гостей в черзі і бариста обслуговує їх поза чергою. Дякуємо, що звернули на це увагу — для нас це можливість стати кращими. Сподіваємося мати нагоду змінити ваше враження на позитивне.