K
Ответ владельца
6 месяцев назад
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук — нам щиро прикро, що склалась така ситуація та ваш візит не відповідав очікуванням Перш за все хочемо внести ясність щодо компліментів від закладу. Для іменинників у KAØS передбачено комплімент на вибір — десерт або ігристе вино. Гість за вашим столом окремо замовив шампанське, і перед подачею було погоджено, що ця позиція не входить до компліменту та буде включена в рахунок для оплати. Після підтвердження позиції гостем офіціант виніс шампанське! Щодо винної карти — у KAØS представлений широкий вибір вин різних категорій. Ми працюємо як із класикою, так і з більш цікавими позиціями, зокрема Barbaresco, Kurni, Sancerre та іншими винними регіонами, щоб кожен гість міг обрати варіант під свій смак Окремо приносимо вибачення за сервіс. Описана вами ситуація не відповідає нашим стандартам, і ми вже передали цей кейс команді для внутрішньої перевірки Будемо вдячні, якщо ви залишите свій контактний номер телефону нам у будь-якому месенджері за номером: +380 (50) 050 51 41
