Katzentempel Rosenheim

Es tut uns Leid, dass dein Besuch nicht so abgelaufen ist, wie du es dir vorgestellt hast. Deine Reservierung wurde von uns beachtet und wir halten frühzeitig den Tisch frei, für den Fall dass man früher erscheint und wir halten ohne Rückmeldung den reservierten Tisch für weitere 30 Minuten nach der vereinbarten Zeit für eventuelle Verzögerungen frei. Dadurch, dass die anfängliche Reservierung kurzfristig von dir storniert und auf einen anderen Zeitpunkt per Mail terminiert wurde, mussten wir aufgrund des hohen Andrangs nach Ablauf der Wartezeit den Tisch an andere Gäste vergeben. Bei so kurzfristigen Änderungen empfehlen wir den Gästen immer telefonisch anzurufen, damit der Service in Kenntnis gesetzt werden kann. Da zu dem Zeitpunkt, wie du es selbst erwähnt hast, wir gut besucht waren, bitten wir um dein Verständnis, dass es etwas länger dauern kann als gewöhnlich, dennoch sind wir sehr bemüht, dass alle Gäste zugig aufgenommen und bedient werden. Allerdings habt ihr in dem Moment unseren Gastraum verlassen, als der Service euch aufnehmen wollte, daher bitten wir um etwas mehr Geduld, 3 Minuten nach Platzierung ist keine lange Wartezeit. Das Wohlergehen unserer Katzen steht an oberster Stelle und sie besitzen sehr viele Rückzugsmöglichkeiten, meist suchen sie je nach Stimmung bei einem gut besuchten Gastraum ihren Rückzugsort auf und warten lieber ab, bis es etwas „entspannter“ für sie wird, bis sie sich wieder den Gästen zeigen. Alles in allem hoffe ich, dir unsere Situation etwas näher gebracht zu haben und dich zu einem späteren Zeitpunkt noch von uns überzeugen zu können. Dein Katzentempel Team Rosenheim