Louis

Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Хочемо трохи пояснити деякі моменти. У нашому закладі сніданкове меню діє до 13:00. Це пов’язано з технологічними процесами на кухні: одночасно повноцінно готувати і позиції зі сніданкового меню, і страви з основного меню, при цьому зберігаючи стабільний час приготування страв на жаль неможливо, тому ми розділяємо ці процеси в часі. Щодо температури подачі - сніданки справді мають подаватися гарячими. Водночас хочемо зазначити, що зауваження щодо температури страви пролунало вже тоді, коли страва була майже з’їджена, тому ми не мали можливості оперативно перевірити ситуацію або запропонувати заміну. Стосовно кави: коли ви попросили зробити допіо гарячішим, наша офіціанта пояснила, що температура даного напою є стабільною. Водночас погоджуємося, що будь-яке пояснення має звучати коректно та уважно до гостя. Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку і уважно ставимося до всіх зауважень. Сподіваємося, що колись у вас буде інша нагода завітати до нас і скласти зовсім інше враження.