O'Learys Riga Plaza

Добрый день Илья,спасибо за вашу оценку и отзыв.Очень жаль, что вас отдых не был столько позитивным как бы нам хотелось.Мы обязательно обсудим вашу ситуацию с работниками.Надеемся, что дадите нам ещё шанс и посетите нас.С уважением,Olearys

Добрый день,Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что во время вашего визита вы столкнулись с такой ситуацией.Мы понимаем ваше недовольство — если бронирование дорожки начиналось в 20:00 и продолжалось несколько часов, информация о времени закрытия кухни должна была быть заранее и чётко озвучена персоналом. Особенно неприятно, когда вы рассчитываете заказать еду во время игры, а узнаёте о закрытии кухни уже после начала вашего визита.Приносим извинения за то, что сотрудники не предупредили вас об этом и не смогли предложить решение. Мы обязательно передадим ваш отзыв руководству и дополнительно обсудим с командой важность информирования гостей о времени работы кухни, особенно при поздних бронированиях.Надеемся, что в следующий визит сможем оставить у вас гораздо более положительное впечатление.С уважением,Команда O’Learys

Bella,thank you so much for your feedback.It was nice to hear that you had a great time!We will be happy to see you again.Best regards,Olearys