Найди лучшие рестораны! Для бизнеса

Pechka

Добавить в избранное
Добавить к сравнению
566 оценок
Открыт сейчас 08:00 - 23:00
Обновлено 2 дня назад
Добавить фото
48 фото
Интерьер "Pechka"
Посмотрите на внутренний интерьер "Pechka"
Забронируйте столик в "Pechka"
Интерьер "Pechka"
Еда в "Pechka"
Блюда в "Pechka"
Еда в "Pechka"
Куриные крылышки в "Pechka"
Вареники в "Pechka"
Блюда в "Pechka"
Еда в "Pechka"
Блюда в "Pechka"
Еда в "Pechka"

В этом кафе обязательно стоит заказать блюда русской кухни. Средний рейтинг Pechka на Google 4.3.

Часто упоминается в отзывах

Отзывы посетителей о Pechka

/ 459
Перевести отзывы
Сервис временно недоступен Пожалуйста, повторите попытку позже.
Оставьте отзыв
D
Запросить удаление информации
Я являюсь постоянным клиентом «Печки» уже много месяцев. Заказываю вашу шаурму очень часто — примерно 20–30 раз в месяц. У меня несколько телефонов, плюс я нередко делаю заказы вместе с друзьями и с их аккаунтов, поэтому фактически трачу у вас только на эту шаурму порядка 2–3 тысяч дирхам в месяц. И мне даже не нужно отдельно доказывать, насколько часто я у вас заказывала. К этому отзыву я также прикреплю историю своих заказов, где огромное количество заказов из «Печки». Причём это история только с одного моего аккаунта. Я уже не говорю о заказах, которые делались с других моих телефонов или вместе с друзьями. Именно поэтому я прекрасно знаю, какой эта шаурма была изначально. Когда я только начала её заказывать, она была действительно идеальной: длинной, полностью наполненной, объёмной, с хорошим количеством соуса, овощей и начинки. Мне даже не приходило в голову что-либо дополнительно писать в комментариях к заказу. Я просто знала: закажу питерскую шаурму — и получу стабильно вкусный и качественный продукт. Изначально она стоила примерно 50–55 дирхам с доставкой. Сейчас цена уже дошла до 66 дирхам. Для шаурмы в Дубае это и без того немаленькая сумма, поэтому за такие деньги особенно ожидаешь соответствующего качества. Но за последний месяц мне уже три-четыре раза приезжала шаурма совершенно другого качества. А вчерашний заказ — это просто дно. Это было действительно ужасно. Я открываю заказ и вижу, что шаурма стала заметно короче. По длине она примерно на 1–2 сантиметра меньше той, которую мне постоянно привозили раньше. И мне не нужно объяснять, что «она всегда была такой»: я человек, который заказывает её месяцами по несколько десятков раз в месяц, и прекрасно знаю, какого размера и качества она была изначально. Внутри она стала абсолютно сухой. По объёму намного меньше. Овощей и начинки уже близко нет в том количестве, которое было раньше. В таком виде, на мой взгляд, эта шаурма не стоит даже 60 дирхам. Красная цена такой порции и такого качества — примерно 20–25 дирхам. Причём после того, как качество начало ухудшаться, я специально стала писать в заметках к заказу, чтобы сотрудники проверяли и порцию, и качество перед отправкой. И всё равно ситуация повторяется. Поэтому у меня возникает простой вопрос: насколько вообще для вас важен постоянный клиент, который оставляет у вас 2–3 тысячи дирхам в месяц? Я много раз давала «Печке» шанс. Много раз просила просто быть внимательнее. Но вчерашний заказ стал последней точкой. Это уже воспринимается не как случайная ошибка повара, а как откровенное неуважение к постоянному клиенту. И если расчёт на то, что в Дубае всегда найдётся следующий человек, который будет без вопросов платить 66 дирхам за всё уменьшающуюся порцию, то это довольно странный подход к бизнесу. Особенно когда речь идёт о клиенте, который заказывал у вас постоянно, тратил у вас такие суммы и рекомендовал вас другим. Теперь рекомендовать вас своим друзьям я точно не буду. Наоборот, буду честно рассказывать о том, как изменились размер порции и качество продукта. К отзыву я прикрепляю фотографии самой шаурмы, а также историю своих заказов, чтобы каждый мог сам увидеть и качество последнего заказа, и то, насколько постоянным клиентом «Печки» я была. Более того, однажды после вашей шаурмы я уже отравилась. Тогда я не стала раздувать ситуацию и решила: бывает, ничего страшного. Несмотря на это, я продолжила у вас заказывать. Вот насколько лояльным клиентом я была. Но всему есть предел. И, пожалуйста, не нужно отвечать стандартным: «Напишите нам в WhatsApp, мы свяжемся и решим вопрос». Я уже достаточно раз писала комментарии к заказам и просила обратить внимание на качество. Больше желания что-либо выяснять лично у меня нет. Если сегодняшний уровень продукта — это уровень, которым вы готовы представлять своё заведение, пожалуйста. Вы потеряли постоянного клиента, который месяцами регулярно заказывал у вас и тратил значительные суммы только на одну позицию. После вчерашнего заказа доверия к «Печке» больше нет. Мы просто перейдём к вашим конкурентам. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Order type: Takeaway Meal type: Other Price per person: AED 50–100
P
2 месяца назад
Добрый день, Диана.Спасибо большое за Ваш содержательный отзыв.Пожалуйста, зарегистрируйтесь и заказывайте у нас напрямую - app.pechka.ae - скидки, бонусы, уникальные предложения с нас, а также особое внимание и забота. Мы Вас тепло встретим!Мы работаем над оптимизацией внутренних систем и процессов, над повышением качества нашей продукции и сервиса каждый день. Мы также планируем скорый выпуск своих приложений доставки в App Store и Play Market, поэтому Ваш отзыв особенно важен для нас сейчас.Мы не можем исправить то, что уже случилось. Но обещаем, что внимательно рассмотрели возникшую ситуацию, и надеемся, что сможем стать лучше.Напишите нам через telegram: @pechka_ae, или whatsapp:+97145759431, чтобы подробнее разобраться в ситуации вместе.Благодарим за Ваш отзыв,Инесса, Pechka Team
Показать ответы (1)arrow
A
Запросить удаление информации
Заказал домашнюю доставку, вареники не доварены, начинка из картофеля на вкус ужасно пахнет и не вкусно, оливье оставляет желать лучшего. Выпечка у вас вкусная, заказывал несколько раз, но с горячими и салатами у вас беда. Жаль. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Order type: Takeaway
P
2 месяца назад
Асылхан, добрый день! Спасибо, что поделились обратной связью. Нам очень жаль, что в этот раз блюда не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно передадим ваши комментарии команде и дополнительно проведем проверку.Будем благодарны, если вы свяжетесь с нами по номеру +971 52 156 7396 и поделитесь подробностями заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.Отдельно благодарим вас, что отметили нашу выпечкуС уважением, Команда Pechka
Показать ответы (1)arrow
L
Запросить удаление информации
Hands down the absolute best coffee in Dubai. The quality, consistency, and depth of flavour in every single cup are unmatched—I literally chose to move right nearby just to have Pechka Cafe & Bakery as my daily local spot. ​The atmosphere is fantastic, the staff are always warm and welcoming, and the standard never drops. An absolute gem in Dubai and a true 10/10. Highly recommended. Oh and very happy 2nd birthday today 2 years today they opened health and happiness to everyone for the future . Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
P
2 месяца назад
Hello Dave, We’re so happy to be part of your daily routine and even happier to have you as part of the Pechka family. Thank you for your kind words, support and for celebrating this special day with us!Here’s to many more cups of coffee and happy moments together! Best Regards, Pechka Team
Показать ответы (1)arrow
Русская, Подходит для вегетарианцев
₽₽₽₽ Стоимость на одного гостя AED 50-AED 200
Pechka на карте
© OpenStreetMaps contributors
улица Эль Мамша, 26A
Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
Адрес
улица Эль Мамша, 26A, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
Особенности
Доступ для кресел-каталок Возможна оплата картами Доставка еды Еда навынос Бронирование столиков Веранда
Режим работы
ПонедельникПн 08:00-23:00
ВторникВт 08:00-23:00
СредаСр 08:00-23:00
ЧетвергЧт 08:00-23:00
ПятницаПт 08:00-23:00
СубботаСб 08:00-23:00
ВоскресеньеВс 08:00-23:00
Веб-сайт
Instagram
@my_pechka
Сообщить о неточности данных

Популярные блюда в Дубае

Особенности заведений в Дубае

Обновлено: