S
Ответ владельца
7 месяцев назад
Dragă Cris, Îmi pare rău să aud că experiența ta la noi nu a fost pe deplin satisfăcătoare. Aș dori să îți ofer câteva clarificări în legătură cu recenzia ta: Pentru siguranța tuturor clienților noștri, la intrarea în locație punem la dispoziție atât la exterior, cât și la interior, preșulețe pentru a preveni alunecarea în cazul în care talpa pantofului nu este suficient de curată. Ne pare rău dacă această informație nu a fost clară sau nu a fost observată. În ceea ce privește scările și podeaua din gresie lucioasă de la intrare, acestea sunt de înaltă calitate, iar în interior, salonul este acoperit cu mochetă pentru confortul și siguranța clienților noștri. Sperăm că aceste informații adiționale vor contribui la înțelegerea atmosferei și a facilităților noastre. Da, suntem un restaurant specializat în evenimente, așa cum este specificat și în descrierea noastră pe Google. Înțelegem că acest lucru poate să nu fi fost clar și ne pare rău pentru orice confuzie. Locurile de parcare, așa cum ai menționat și tu, sunt în principal stradale și se găsesc în număr generos, atât în fața restaurantului, cât și în imediata apropiere a acestuia. Totuși, recunoaștem că disponibilitatea acestora poate fi influențată de traficul din zonă sau de numărul de persoane care vizitează restaurantul într-un anumit moment. Dorim să asigurăm că toți clienții noștri se simt confortabil și găsesc ușor soluții pentru parcarea mașinilor lor. Vom continua să monitorizăm și să evaluăm această situație pentru a ne asigura că oferim servicii și facilități optime. Proiectul nostru a fost o muncă de ani de zile și ne-am dorit să oferim comunității noastre o locație nouă, cu facilități și servicii de calitate. Ne străduim mereu să fim aproape de clienții noștri și să ne adaptăm nevoilor lor. Te invităm să ne acorzi o nouă șansă și să ne cunoști mai bine. Suntem aici pentru tine și sperăm să avem oportunitatea de a-ți oferi o experiență mai plăcută. Cu stimă, Echipa Strelitzia Events
