Tradicion Colca

Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. And thank you for sharing the photo of our little hotel cat—it made us smile! We hope to welcome you back to Tradición Colca on your next visit. Safe travels!

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y le pedimos disculpas por la experiencia que tuvo con nosotros. Nos gustaría poder revisar detalladamente su caso para entender mejor lo sucedido y darle una adecuada solución. Le agradeceríamos si pudiera indicarnos la fecha exacta de su estadía, a fin de realizar el seguimiento correspondiente y verificar internamente lo ocurrido. Hasta el momento, no habíamos recibido ninguna comunicación o queja respecto de esta situación, por lo que su comentario es importante para ayudarnos a identificar el problema y resolverlo de la mejor manera. Quedamos atentos a su respuesta.

Good afternoon, we would like to know your comment in order to improve our service, since it is important to us that our clients have a good stay.